Как оформить заказ?
Помощь: как оформить заказ на Демодекс.Ру?
При возникновении вопросов по оформлению заказа вы имеете возможность оперативно связаться с нашей Службой поддержки клиентов, используя:
- Онлайн консультант,
- написав по email: demodex@demodex.ru
- или позвонив по телефону: +7(495)6653075
1. Перейдите в раздел Продукция от демодекоза, в котором представлена лучшая продукция сайта Демодекс.Ру – специализированном портале по лечению болезни демодекоз.
2. Ознакомьтесь с ассортиментом.
Для каждого товара на странице «Продукция от демодекоза» представлена лишь основная информация. Если вы желаете подробнее ознакомить с той или иной продукцией, воспользуйтесь ссылкой «Подробнее».
3. На странице «Продукция от демодекоза», а также на персональных страницах товаров Демодекс.Ру, Вы можете, нажав на кнопку «Купить», отложить данный продукт в «Корзину» для дальнейшего оформления заказа.
В случае если вам нужно будет уточнить количество, или вы решите отказаться от того или иного наименования, все это можно будет сделать в дальнейшем на странице содержимого корзины.
Советуем вам внимательно ознакомиться с полным перечнем представленных на нашем сайте средств.
4. Закончив добавление необходимых товаров в корзину, начните процесс оформления заказа, нажав на «Корзину» в верхнем правом углу сайта.
5. Перед оформлением заказа Вы имеете последнюю возможность изменить количество каждого товара в заказе или удалить определенные позиции.
6. При оформлении заказа очень важно правильно и в полном объеме указать персональную информацию о заказчике, контактные данные и адрес доставки.
Внимание!
Просим Вас обязательно проверить введенную информацию, обратив особое внимание на правильность указания города, улицы и номера дома. В противном случае ваш заказ может быть доставлен не по адресу.
В случае курьерской доставки особое внимание обратите на правильность указания контактного телефонного номера.
7. В зависимости от адреса доставки вам необходимо выбрать наиболее приемлемый для вас способ доставки.
8. В зависимости от региона и способа доставки укажите предпочтительный способ оплаты.
9. После заполнения всех необходимых полей нажмите на кнопку «Оформить заказ».
10. После этого вы будете перенаправлены на страницу подтверждения заказа, где будет указан персональный номер вашего заказа. Данный номер вам может потребоваться в случае обращения в Службу по работе с клиентами.
При этом на указанный вами при оформлении заказа email Вы также получите полную копию информации о вашем заказе с дальнейшими инструкциями по его получению.
На мою электронную почту приходят сообщения с промо-кодом о том, что осталось 2 дня для заказа с бесплатной доставкой, если даже заказ до 10000 руб. Это не зависит от того, какую продукцию я приобретаю? Или это действует только на спецпредложения?
Мне нужно только 3 шампуня Демодекс Комплекс. Я пыталась оформить заказ, но у меня также выходит платная доставка, а промо-код даже не высвечивается. Каким образом, я должна сделать доставку, чтобы воспользоваться промо-кодом?
Спасибо. Буду рада, если вы мне ответите
Ирина, акция действует только для продукции Демодекс Комплекс. Вы можете указать код из письма в поле Комментарии. Стоимость заказа будет изменена после загрузки в нашу систему.
Напишите, пожалуйста, как оформить заказ на вашу продукцию, как я могу сделать оплату. Я живу на Тенерифе, Канарские острова. Буду очень благодарна за ответ
Людмила, заказ необходимо оформить на сайте: выбрать интересующие товары, перейти в корзину и заполнить данные получателя и адрес доставки, предварительно оплатить полную стоимость заказа. Оплатить можно онлайн с карты.
Я из самары. Пытаюсь оформить заказ. Нужно нажать в карзину а дальше не могу
Татьяна, дальше необходимо перейти в Корзину и там заполнить все поля. Если требуется помощь, то можете оставить заявку по тел. +7(495)665-30-75.
Регистрация нужна?
Татьяна, регистрация не нужна.
Помогите мне через вас оставить заявку на шампунь
Татьяна, какой шампунь интересует? Демодекс Комплекс или Мантинг? Количество?
Демодекс Комплекс 1 шт и кондиционер
Татьяна, напишите, пожалуйста, Ваш номер телефона. Оператор с Вами для оформления заказа.
8927ХХХХХХХ
Спасибо за помощь!
Здравствуйте, я у Вас на сайте заказала демодекс комплекс на 1 месяц, я с Украины, скажите мне обязательно оплачивать на перед, или я могу оплатить по месту, и вообще опишите как происходит доставка на Украину? И сколько по времени идет посылка?
Екатерина, на Украину возможна доставка только почтой. Оплата только предварительная полной стоимости заказа. Срок доставки составляет 10-14 дней.
У меня проблемной кожа демадекс есть.Я хотела покупать ваш продукция.В Узбекистане ест ли ваш магазин.Помогите меня покупать
Севара, можем предложить Вам почтовую доставку из России. Необходимо оформить заказ на сайте, оплатить его, и мы вышлем Вам препараты. Можем помочь в оформлении заказа.
Добавляйте ещё один крем Ксин Фуманлинг в заказ 6110ХХХ
Лариса, изменения в заказ внесены.
Вроде оформила заказ,а на имейл ничего не пришло,в разделе мои заказы пусто,помогите разобраться
Лера, напишите, пожалуйста, емейл, который указали при оформлении заказа.
ler******@mail.ru
Лера, заказ поступил в систему, оплата выбрана при получении на почте.
Как проследить заказ,если на имейл ничего не пришло
Лера, у Вас была допущена ошибка в емейле. Исправления внесли.
Прошу оформить счет на крем Канг и Синьшэн по одной штуке + доставка. Данные получателя и адрес из заказа 6081ХХХХ.
Светлана, Ваш заказ оформлен.