Доставка
Демодекс.Ру доставляет товары для лечения демодекоза по всему миру!
Пункты самовывоза
Стоимость доставки – от 225 руб
Курьерская доставка
Стоимость доставки – 390 руб,
при заказе на сумму более 10,000 руб – доставка осуществляется бесплатно.
Заказы доставляются ежедневно с 9.00 до 18.00 без выходных.
Получение заказа возможно только в жилых и офисных помещениях, исключается получение «около метро», «около дома», «на вокзале» и т. п. Только по фактическому адресу.
При получении заказа рекомендуем проверить содержимое. После оплаты курьер предоставляет кассовый чек.
Почтовая доставка
Ваш заказ будет отправлен:
а) в течение 24 часов после поступления оплаты при выборе предоплатного метода способа оплаты;
б) в течение 24 часов после оформления заказа при отправке с наложенным платежом и возможностью оплаты заказа непосредственно в момент получения на Почте России.
После отправки заказа Вам будет выслан по email и SMS код почтового идентификатора, с помощью которого Вы можете отследить почтовое отправление на сайте Почты России (www.russianpost.ru) или уточнить у оператора Почты России по бесплатному номеру 8-800-2005-888.
Примечание: обращаем внимание, что DEMODEX.ru никак не может повлиять на скорость прохождения посылок Почты России.
Москва. Почтовая доставка
Стоимость доставки – 500 руб.
Срок доставки – 4-5 дней
Россия. Почтовая доставка
Россия. Экспресс доставка Почтой России (1-м классом)
Стоимость доставки по всей России – 500 руб
При выборе способа доставки: “Экспресс доставка Почтой России (1-м классом)” Ваша посылка будет отправлена ускоренным методом.
Данный способ доставки доступен только для жителей России.
Международная доставка
Стоимость доставки в страны дальнего зарубежья – 1100 руб.
В среднем доставка занимает 7-14 дней. Но в связи с работой таможни может занять более продолжительное время. Мы никак не можем повлиять на работу таможенных органов.
Отправление заказа производится только после предварительной оплаты полной стоимости заказа.
Данный способ доставки доступен для стран СНГ и дальнего зарубежья.
Вы не нашли ответа на свой вопрос на странице помощи? Обращайтесь в Службу по работе с клиентами по телефону +7(495) 118-29-20.
Демодекс Комплекс «Стартовый набор» Tоп-4 товара + ПОДАРОК
Отправляли заявку на получение посылки (набор кремов Демодекс).
Сегодня 12 марта , но посылка до сих пор не получена!!!!!!!
Что делать???????
Человек остро нуждается в данных препаратах!!!!!!
Мы ждем посылку в городе КАЗАНЬ!!!!!
Спасибо за понимание.
Ждем ответа!!!!!
София, мы также отслеживаем ситуацию по отправлению. Сегодня получили информацию, что была нарушена транспортная схема, заказ уехал не в тот город. Заказ уже направили в Казань. Приносим извинения за задержку.
Спасибо что откликнулись!
Мы с нетерпением ждем свой заказ с кремами Демодекс. Если это возможно , ускорьте пожалуйста, нашу доставку в город КАЗАНЬ!!!!!
МЫ ОЧЕНЬ НУЖДАЕМСЯ В КРЕМАХ!!!!
СПАСИБО ЗА ПОНИМАНИЕ!
София, заказ сегодня выдан курьеру. Ожидайте, пожалуйста.
Если доставка до пункта выдачи 2 дня, сделав заказ сегодня, я смогу его получить в субботу?
Доставка в СПб. Если нет, закажу доставку в Выборг. Ответьте, пожалуйста, для меня очень важно.
Татьяна, доставка в Санкт-Петербург займет 3-4 дня.
Поняла, спасибо
Я оформляла 3 марта заказ 202ХХХ. Он вообще в каком статусе? Он в доставку передан или не передан? А то мне сообщение не приходит.
Надежда, заказ был отправлен. Информация с почты не приходила?
Нет
Надежда, трекномер 11175ХХХХХХХХХ. Посылка прибыла в почтовое отделение. Вы можете ее получить
Вы работаете с заграницей?
Анна, да, мы осуществляем международные отправления.
Мне надо мою посылку переправить в Прагу. Я могу ее переправить?
Анна, да, пожалуйста. Проблем с пересылкой нет.
Я заказ размещал, до сих ни доставки, ни курьера, уже прошло 3 дня.
Виктор, уточню информацию в курьерской службе, пока не вижу данных о выдаче курьеру.
Т.е. сегодня ничего не будет?
Виктор, возможно, что доставка сегодня, просто пока нет информации.
Виктор, доставка сегодня, заказ выдан курьеру.
Я сегодня заказ оставил. Хотел бы адрес доставки изменить, а то у меня планы меняются.
Михаил, доставки сегодня не будет, курьер доставит заказ в течение 2 дней.
Хорошо, но адрес просто измените на г. Москва, ул. Корнилова, д. ХХХ
Михаил, внесем изменения в адрес доставки.
Приехать и купить у вас невозможно? Я имею по вашему адресу?
Лидия, нет. Мы предлагаем несколько вариантов доставки:
1. курьерскую по указанному адресу,
2. до пунктов выдачи заказов,
3. почтовое отправление.
И если по Москве, то сколько идет?
Лидия, в течение 2-х дней доставка осуществляется.
Средства можно на сайте выбрать и заказать?
Лидия, Вы оформляете заказ на сайте, выбираете способ доставки, который Вам удобен. Если это курьерская доставка, то указываете адрес, куда должен приехать курьер; если это доставка до пункта самовывоза, то выбираете пункт, в котором Вам удобно забрать заказ и ожидаете доставку.
Оплата при получении?
Лидия, возможна оплата при получении, возможно предварительно оплатить заказ.
Вы мне отправили посылку 26.02.,но почта России до сих пор не приняла её к отправке,с чем это связано?Какие-то проблемы или просто карантин?
Эльмира, уточним ситуацию по отправлению. Возможно, некорректное отображение информации от почтовой службы.
Эльмира, была ошибка в номере посылки. Правильный номер RR012ХХХХХХХХ
Спасибо.Нашла посылку по новому номеру.Отслеживаю.