Доставка
Демодекс.Ру доставляет товары для лечения демодекоза по всему миру!
Пункты самовывоза
Стоимость доставки – от 225 руб
Курьерская доставка
Стоимость доставки – 390 руб,
при заказе на сумму более 10,000 руб – доставка осуществляется бесплатно.
Заказы доставляются ежедневно с 9.00 до 18.00 без выходных.
Получение заказа возможно только в жилых и офисных помещениях, исключается получение «около метро», «около дома», «на вокзале» и т. п. Только по фактическому адресу.
При получении заказа рекомендуем проверить содержимое. После оплаты курьер предоставляет кассовый чек.
Почтовая доставка
Ваш заказ будет отправлен:
а) в течение 24 часов после поступления оплаты при выборе предоплатного метода способа оплаты;
б) в течение 24 часов после оформления заказа при отправке с наложенным платежом и возможностью оплаты заказа непосредственно в момент получения на Почте России.
После отправки заказа Вам будет выслан по email и SMS код почтового идентификатора, с помощью которого Вы можете отследить почтовое отправление на сайте Почты России (www.russianpost.ru) или уточнить у оператора Почты России по бесплатному номеру 8-800-2005-888.
Примечание: обращаем внимание, что DEMODEX.ru никак не может повлиять на скорость прохождения посылок Почты России.
Москва. Почтовая доставка
Стоимость доставки – 500 руб.
Срок доставки – 4-5 дней
Россия. Почтовая доставка
Россия. Экспресс доставка Почтой России (1-м классом)
Стоимость доставки по всей России – 500 руб
При выборе способа доставки: “Экспресс доставка Почтой России (1-м классом)” Ваша посылка будет отправлена ускоренным методом.
Данный способ доставки доступен только для жителей России.
Международная доставка
Стоимость доставки в страны дальнего зарубежья – 1100 руб.
В среднем доставка занимает 7-14 дней. Но в связи с работой таможни может занять более продолжительное время. Мы никак не можем повлиять на работу таможенных органов.
Отправление заказа производится только после предварительной оплаты полной стоимости заказа.
Данный способ доставки доступен для стран СНГ и дальнего зарубежья.
Вы не нашли ответа на свой вопрос на странице помощи? Обращайтесь в Службу по работе с клиентами по телефону +7(495) 118-29-20.
Демодекс Комплекс «Стартовый набор» Tоп-4 товара + ПОДАРОК
Добрый вечер есть доставка в странах СНГ. Есть филиалы в Кыргызстане
Эльнура, филиалов в Кыргызстане нет, но мы осуществляем доставку в вашу страну. В каком городе Вы проживаете?
Я оформляла заказ на сайте еще в понедельник, но чего-то никто не звонит, и трека по поводу доставки не, не отправляете. Заказ 20002
Ольга, Ваш заказ был оформлен 25 февраля и уже прибыл в пункт выдачи. Вы можете его получить. Трекномер был Вам направлен. Проверьте. пожалуйста, папку спам.
С какого адреса смотреть?
Ольга, demodex@demodex.ru.
От какого числа письмо?
Ольга, письмо от 25 февраля.
Да, правда. Извините, пожалуйста, увидела. Т.е. заказ пришел, можно получать его?
Ольга, да, можете получить заказ.
Dobrij den, ja zivu v Litve (lithuania), vi otsilaete zakazi v drugie strani?
Anzela, да, мы осуществляем международные отправления.
Мне 20 числа сообщили по телефону, что заказ пришел. Но у меня нет нигде смс и куда идти мне.
Эдита, на электронный адрес Вам было направлено оповещение. Заказ можете получить по адресу г. Сургут, пр-т Ленина, 35.
Если я закажу 2 стартовых набора,будут ли там 2 шампуня в подарок? А вы по-прежнему заказы принимаете,нет задержек из-за короновируса?
Эльмира, да, 2 шампуня будут в подарок при заказе 2-х стартовых наборов. Задержка есть в поставке товара на наш склад, т. к. все проходит усиленный контроль. Но Ваши позиции пока на складе имеются.
Ок.Сейчам оформлю новый заказ. Только просьба:укажите на посылке мой номер телефона,т.к. наша почта не отправляет бумажные извещения.Хорошо,что я отслеживала ее по интернету.
У меня был заказ, я его так и не дождалась. Доставки сегодня не было, и никто мне звонил
Алла, уточним информацию в курьерской службе и свяжемся с Вами дополнительно.
Алла, мы приносим извинения, но, к сожалению, заказ сегодня курьеру не выдали, т. к. есть небольшие задержки в связи с переездом сортировочного центра курьерской службы.
Мне не горит, можно после праздников. Давайте 27 в первой половине дня.
У меня на завтра заказ 198ХХХ, я бы хотела адрес поменять доставки, а то завтра там вообще никого не будет. Можно?
Лариса, по какому адресу требуется доставка?
Это будет метро Проспект Мира, ул. Щепкина, д.ХХХ. Прямо с утра и до вечера.
Лариса, адрес доставки будет изменен.
У вас есть доставка в Казахстан ?
Айнур, в каком городе Вы проживаете? Возможна доставка до пунктов выдачи заказов, курьерская доставка, почтовое отправление.