Доставка
Демодекс.Ру доставляет товары для лечения демодекоза по всему миру!
Пункты самовывоза
Стоимость доставки – от 225 руб
Курьерская доставка
Стоимость доставки – 390 руб,
при заказе на сумму более 10,000 руб – доставка осуществляется бесплатно.
Заказы доставляются ежедневно с 9.00 до 18.00 без выходных.
Получение заказа возможно только в жилых и офисных помещениях, исключается получение «около метро», «около дома», «на вокзале» и т. п. Только по фактическому адресу.
При получении заказа рекомендуем проверить содержимое. После оплаты курьер предоставляет кассовый чек.
Почтовая доставка
Ваш заказ будет отправлен:
а) в течение 24 часов после поступления оплаты при выборе предоплатного метода способа оплаты;
б) в течение 24 часов после оформления заказа при отправке с наложенным платежом и возможностью оплаты заказа непосредственно в момент получения на Почте России.
После отправки заказа Вам будет выслан по email и SMS код почтового идентификатора, с помощью которого Вы можете отследить почтовое отправление на сайте Почты России (www.russianpost.ru) или уточнить у оператора Почты России по бесплатному номеру 8-800-2005-888.
Примечание: обращаем внимание, что DEMODEX.ru никак не может повлиять на скорость прохождения посылок Почты России.
Москва. Почтовая доставка
Стоимость доставки – 500 руб.
Срок доставки – 4-5 дней
Россия. Почтовая доставка
Россия. Экспресс доставка Почтой России (1-м классом)
Стоимость доставки по всей России – 500 руб
При выборе способа доставки: “Экспресс доставка Почтой России (1-м классом)” Ваша посылка будет отправлена ускоренным методом.
Данный способ доставки доступен только для жителей России.
Международная доставка
Стоимость доставки в страны дальнего зарубежья – 1100 руб.
В среднем доставка занимает 7-14 дней. Но в связи с работой таможни может занять более продолжительное время. Мы никак не можем повлиять на работу таможенных органов.
Отправление заказа производится только после предварительной оплаты полной стоимости заказа.
Данный способ доставки доступен для стран СНГ и дальнего зарубежья.
Вы не нашли ответа на свой вопрос на странице помощи? Обращайтесь в Службу по работе с клиентами по телефону +7(495) 118-29-20.
Демодекс Комплекс «Стартовый набор» Tоп-4 товара + ПОДАРОК
Доставка в Польшу свыше 10000 рублей бесплатна ?
Карина, доставку в Польшу платная при покупке на любую сумму.
Если я заказываю в пункт выдачи СДЭК, и заказ не приходит. Где и как мне его искать?
Маргарита, он в любом случае приходит в пункт выдачи. Каждому заказу присваивается номер накладной, и его статус Вы можете отслеживать на сайте курьерской службы.
Простоя я никогда не пользовалась СДЭКом и сомневаюсь
Маргарита, с курьерской службой СДЭК не было ситуаций потери заказов.
Как узнать, поступил ли заказ 170ХХХ в пункт самовывоза или нет?
Татьяна, к сожалению, заказ еще не зарегистрирован в пункте выдачи. Ожидается поступление во второй половине дня.
Как вообще отследить? Будет какое смс-оповещение?
Татьяна, Вам на емейл был направлен номер накладной Вашего заказа.
А еще что-то придет, что он поступил в пункт самовывоза?
Татьяна, да, конечно, Вам курьерская служба направит оповещение и от нашего магазина также поступит информация на емейл.
Почему не отправляете заказ 168ХХХ?
Альбина, зказ был отправлен 28.10.2019. Номер посылки 11175ХХХХХХХХХ 28.10.2019 выслан на емейл.
Мой номер заказа 169ХХХ.заказ был сделан 29 октября. Скажите пожалуйста место нахождения моего заказа. И когда я его могу получить?
Надежда, заказ еще в пути. Отслеживать статус заказа Вы можете по номеру накладной, который был направлен на емейл, на сайте курьерской службы.
Когда примерно будет курьерская доставка в Москве, если я сегодня оформлю заказ?
Татьяна, курьерская доставка в течение 2 дней.
Заранее будет звонить курьер?
Татьяна, да, курьер перезвонит и уточнит время, когда Вам будет удобно принять заказ.
Хотела узнать о заказе 169XXX, где и как забрать и оплатить?
Полина, у Вас выбран адрес ПВЗ ш. Щелковское, 29 (Щёлковская). Заказ еще не поступил в пункт выдачи. Ожидайте смс от службы доставки.
Когда можно ожидать доставку заказа 169XXX?
Ольга, плановая дата доставки: 30.10.2019.
К сожалению завтра меня может не быть по указанному адресу доставки, сегодня не доставите?
Ольга, к сожалению, сегодня уже нет. Можем назначить доставку на 31.10.2019. Удобно будет?
давайте на завтра, но по-другому адресу (*адрес скрыт) с 11 —17 по времени
Ольга, ожидайте курьера по указанному адресу. Планируемая дата доставки: 30.10.2019 с 11:00 до 17:00.